BELLEZA Y AUTOCUIDADO
En estética, la venta se gana en los primeros minutos del chat —y se pierde en los no-shows.
OyeIA monta una operación en tu WhatsApp que responde al toque, da precios, agenda, recuerda y reactiva —y se mejora sola cada semana. Para clínicas de depilación láser, spas, cirugía y medicina estética.
Hola, ¿hacen depilación de axilas? ¿tienen promo? 💕
OyeIA · al toque
¡Sí! Axilas: S/45 la sesión, o pack x3 con descuento. ¿Te agendo una valoración esta semana? 🗓️
Tu equipo · cierra
Hola Ana, soy del equipo 👋 te confirmo tu cita del jueves 4pm y resuelvo cualquier duda.
LO QUE PASA HOY
“La clienta pregunta el precio de las axilas a las 11 de la noche, nadie responde, y al día siguiente ya se fue con la competencia. Y la que sí agendó… no llegó.”
En estética cada minuto cuenta. La clienta compara tres centros a la vez y se queda con el que le responde primero y le da el precio sin vueltas. Lo que no se atiende al toque se pierde; y lo que se agenda y no se confirma se vuelve un no-show que te deja la silla vacía. Ese es el doble agujero que OyeIA cierra.
¿Qué es una operación de WhatsApp para una clínica de estética?
DEFINICIÓN
Es un sistema que vive en tu WhatsApp y atiende como lo haría tu mejor recepcionista, las 24 horas: responde al toque, da precios por zona y sesión, explica paquetes, agenda la cita, manda recordatorios para que no falten, reactiva a quien dejó su paquete a medias —y cuando hay que cerrar o el tema es delicado, deriva a tus asesoras con todo el contexto.
No es un bot genérico de respuestas armadas. Aprende el vocabulario de tu centro (zonas, procedimientos, promos) y se afina solo con cada conversación. Tú decides cuánto cierra el bot y dónde entra tu equipo.
DOS PERFILES, UNA OPERACIÓN
La estética no es un solo negocio. Por eso hay dos tracks.
El alto volumen de la depilación láser y el alto ticket de la cirugía estética necesitan operaciones distintas. OyeIA hace las dos. Elige el perfil que se parece al tuyo.
¿Cuál se parece a tu centro?
Depilación láser, spa y estética facial
Muchos mensajes, precios por zona y sesión, paquetes y promos. El bot atiende y agenda el volumen; tu equipo cierra y fideliza.
Lo que te quita el sueño
Precios por zona y sesión
Axilas, bozo, piernas, cuerpo completo… cada zona tiene su precio y su pack. El bot los da al instante, sin que tu recepción tenga que buscarlos.
Paquetes que se explican solos
Pack x3, x6, combos por zona, medio pack. El bot explica qué conviene, calcula el ahorro y propone el siguiente paso.
No-shows que dejan la silla vacía
Confirma la cita, manda recordatorios y reagenda a quien no puede —para que la agenda no se quede con huecos.
Recordatorios de sesión
Avisa cuándo toca la siguiente sesión del tratamiento para que la clienta no pierda el ritmo ni los resultados.
Reactivar paquetes vencidos
Detecta a quien dejó su paquete a medias o no volvió y lo reactiva con un mensaje a tiempo, no semanas después.
Leads de ads en volumen
Cuando corres anuncios, llegan decenas de mensajes a la vez. El bot atiende a todos al toque, sin que nadie se quede esperando.
EL HÍBRIDO HONESTO
El bot atiende y agenda; tu equipo cierra.
No te vendemos que un bot reemplaza a tu gente. En Soprano Center el bot atiende y agenda el volumen, y el equipo —incluida una persona dedicada a llamar— cierra y fideliza. OyeIA orquesta ese handoff: deriva la conversación caliente a la persona indicada con todo el contexto, para que nadie repita lo que ya se conversó.
PATRÓN REAL · SOPRANO CENTER
“¿Hacen axilas? ¿tienen descuento?”
Mensaje típico de una clienta de depilación láser, a cualquier hora.
El bot responde el precio y el pack al instante, propone agendar y deja la cita lista. Tu equipo entra a cerrar con la clienta ya enganchada, no a perseguir un lead frío.
EL CEREBRO
Aprende el vocabulario de tu centro de estética.
Tus clientas no hablan como un catálogo. Escriben “depi”, “axila con descuento”, “lo del bigote”, “sesión de mantenimiento”. El cerebro de OyeIA aprende tus zonas, procedimientos y promos —y la forma en que tu gente realmente los pide— para responder bien desde el primer mensaje. Y se afina solo con cada conversación.
“depi”
depilación láser — la entiende sin que la clienta escriba el nombre completo
“axila con descuento”
zona axilas + intención de promo → da precio y pack al toque
“lo del bigote”
depilación de bozo / labial superior → la zona correcta del catálogo
“sesión de mantenimiento”
siguiente sesión del tratamiento → la agenda y la recuerda
“valoración”
consulta previa de cirugía o medicina estética → deriva a la asesora
“retoque”
procedimiento de seguimiento → lo ubica y orienta sin confundirlo con uno nuevo
Cuando hay que cerrar, deriva a tus asesoras.
El bot atiende el volumen y filtra; tu equipo hace lo que mejor hace: cerrar y fidelizar.
EL BOT · ATIENDE
Responde al toque, da precios, explica paquetes, agenda y recuerda. Atiende a todos a la vez, las 24 horas, sin perder ningún mensaje.
TU EQUIPO · CIERRA
Recibe la conversación caliente con todo el contexto —qué preguntó, qué le interesa, qué se le ofreció— y entra a cerrar o a resolver lo delicado, sin repetir nada.
DATOS SENSIBLES
La privacidad de tus clientas no se negocia.
En estética se conversan temas íntimos y, a veces, se comparten fotos. Tus datos y los de tus clientas se manejan con cuidado: la operación corre en tu propia infraestructura, los temas delicados se derivan en privado a tu equipo, y tú mantienes el control de tu información. Sin chats sueltos en celulares personales.
Ver seguridad y datos →PRECIO REAL
Un ejemplo de cuánto cuesta para estética.
Cotizamos al valor que reemplaza: alguien que atienda y cierre te cuesta entre S/2,000 y S/4,000 al mes. OyeIA hace buena parte de ese trabajo por una fracción —y se mejora solo. Estos son números reales, no “desde” vagos.
Clínica con un calendario
Tu centro de estética con una agenda, sin integraciones complejas: el bot atiende, da precios, agenda y recuerda.
- Setup (montamos y afinamos)
- S/490
- Suscripción mensual
- S/450/mes
- Permanencia
- Sin permanencia
Clínica con ERP, pagos y audio
Operación más completa: integración con tu ERP, pagos y mensajes de voz, además de todo lo de Atiende.
- Setup (build con integraciones)
- S/990
- Suscripción mensual
- S/750/mes
- Permanencia
- Sin permanencia
El manejo de imágenes (visión) y los flujos más avanzados viven en el tier Orquesta o como complemento. Te armamos la cotización exacta según tu caso.
Preguntas frecuentes de estética
¿Sirve para una clínica de depilación láser?+
Sí, es uno de los dos perfiles que mejor atiende. Para depilación láser y spa el bot da precios por zona y sesión, explica paquetes, agenda, manda recordatorios para evitar no-shows y reactiva paquetes vencidos. Tu equipo entra a cerrar con la clienta ya enganchada.
¿Y para una clínica de cirugía plástica o medicina estética?+
También, es el segundo perfil. Para alto ticket el bot atiende al toque los leads de alto valor, resuelve las primeras dudas con tacto, da seguimiento hasta el cierre y deriva a tus asesoras con todo el contexto. El manejo de imágenes para valoración va en el tier Orquesta o como complemento.
¿El bot reemplaza a mi equipo?+
No, y no te lo vamos a vender así. El bot atiende el volumen, filtra y agenda; tu equipo cierra y fideliza, que es lo que mejor hace. OyeIA orquesta ese handoff para que nadie repita lo que ya se conversó. Es un híbrido honesto, no un reemplazo.
¿Cómo agenda las citas de estética por WhatsApp?+
El bot conversa con la clienta, le ofrece horarios, confirma la cita y manda recordatorios para reducir los no-shows. Si tienes un calendario o ERP, se integra; si no, lleva la agenda dentro de la operación. Todo desde el mismo WhatsApp que ya usas.
¿Qué pasa con los datos sensibles y las fotos de mis clientas?+
Se manejan con cuidado. La operación corre en tu propia infraestructura, los temas delicados se derivan en privado a tu equipo y tú mantienes el control de tu información. Puedes ver el detalle en nuestra página de seguridad y datos.
¿Cuánto cuesta para un centro de estética?+
Un caso típico —una clínica con un calendario— es OPERA Atiende: S/490 de setup y S/450 al mes, sin permanencia. Si necesitas ERP, pagos y audio, OPERA Acompaña: S/990 de setup y S/750 al mes. Te armamos la cotización exacta según tu caso.
Que ningún mensaje de estética se quede sin respuesta.
Cotiza una operación de WhatsApp que atiende, agenda y se mejora sola —para depilación láser o para cirugía estética.